На протяжении 3-х лет мы обеспечивали надежный и качественный сервис по поддержанию игры Black Desert для территории России и СНГ. Наша платформа смогла обеспечить успешный запуск игры для русскоговорящих игроков, предоставив её тем, кто уже играл в другие проекты на нашей платформе, и многим новым пользователям игровой площадки GameNet.

Всё это время мы:

• Организовали перевод, озвучивание и адаптацию игры для русскоговорящей аудитории с корейского языка;
• Собирали, проверяли и отправляли разработчикам игровые ошибки, обнаруженные на серверах игры для нашей территории;
• Формировали пожелания аудитории в качестве предложений для разработчиков по улучшению игры;
• Проводили кампании по привлечению новых игроков в игру, а также акции, конкурсы и ивенты для играющей аудитории;
• Осуществляли поддержку пользователей по вопросам, связанным с игрой, игровыми аккаунтами и оплатой;
• Разработали и совершенствовали собственную систему противодействия hack’ингу игры Black Desert, которая обеспечила лучшую защиту по всем регионам;
• Создали и развивали инфраструктуру серверов и каналов так, чтобы игроки из разных регионов России и стран СНГ могли насладиться игрой без проблем;
• И многое-многое другое…

Мы рады, что смогли помочь замечательной и современной игре Black Desert дойти до наших игроков, сформировать огромную базу фанатов и полюбиться им.

12 октября наша лицензия на сопровождение игры подходит к концу. На данный момент продолжается обсуждение с разработчиком - компанией PearlAbyss Corp. технических и организационных вопросов о дальнейшем поддержании игры на территории России и других стран СНГ.

12 октября игровые серверы могут быть остановлены для возможного перезапуска игры вне платформы.

Ответы на популярные вопросы

Откуда и как я смогу дальше играть в Black Desert после 12-го октября?

PearlAbyss Corp. оставляет за собой право определить место и способы входа в игру после 12-го октября 2018.

Что будет с моими персонажами, достижениями и аккаунтом после 12-го октября?

Мы можем гарантировать сохранность ваших персонажей, достижений и аккаунта вплоть до 12-ого октября. PearlAbyss Corp. оставляет за собой право определить информацию об аккаунте и возобновлении игрового процесса после 12-го октября 2018.

А что будет с Премиум сервером?

Продажа подписок и их продление на Премиум сервер закрыта с текущего момента, а последующее поддержание данного типа сервера будет зависеть от решения разработчика. Свои вопросы по данному вопросу направляйте по официальным контактам компании https://www.pearlabyss.com/.

Будет ли система защиты Thetta защищать сервера игры от хакеров после 12-го октября?

Нет. В дальнейшем наличие системы защиты будет определяться на усмотрение разработчика и, вероятно, будет близка к уже используемой на других серверах игры.

Что если я не успею потратить монеты GameNet до 12-го октября в Black Desert?

Если Вы хотите потратить монеты на предметы в Black Desert, то сделать это нужно до 12-го октября. Так как монеты GameNet являются валютой на платформе GameNet, и могут быть потрачены в любые другие игры на нашей платформе.

Как будет осуществляться работа форума, службы поддержки до 12-го октября и будет ли передаваться фидбэк от игроков?

Привычная для вас деятельность будет осуществляться в штатном режиме.